Как называется услуга в квитанции

Вывоз мусора в платежных документах обозначается как «Обращение с твердыми коммунальными отходами (ТКО)» . В некоторых регионах можно встретить устаревшее название «Вывоз ТБО», но с 2019 года официальное наименование — именно «Обращение с ТКО».

В зависимости от региона и платежного агента, строка может выглядеть по-разному:

• «Обращение с ТКО»

• «Коммунальная услуга по обращению с ТКО»

• «Вывоз ТКО»

С 2026 года во многих регионах услуга интегрирована в единые квитанции от энергосбытовых компаний. Например, в Свердловской области начисления за вывоз мусора отражаются в квитанциях «ЭнергосбыТ Плюс» .

Новый срок оплаты: до 15 числа

Самое важное изменение 2026 года — перенос срока оплаты коммунальных услуг.

Согласно Федеральному закону № 177-ФЗ от 24 июня 2025 года, с 1 марта 2026 года крайний срок внесения платы за жилищно-коммунальные услуги, включая вывоз мусора, установлен до 15 числа месяца, следующего за истекшим .

Важно: если вы оплачиваете после 15 числа, платеж может не успеть попасть в текущую квитанцию, и в следующем месяце может отразиться задолженность. Но сам платеж будет зачислен на лицевой счет.

Способы оплаты вывоза мусора

В 2026 году доступно множество способов оплаты — от традиционных до современных цифровых.

1. В отделениях банков и Почты России

• Отделения Сбербанка

• Отделения Почты России

• Кассы других банков (ВТБ, Промсвязьбанк, Россельхозбанк) 

2. Через мобильные приложения и интернет-банк

• Сбербанк Онлайн

• ВТБ Онлайн

• Т-Банк (Тинькофф)

• Московский кредитный банк

• Промсвязьбанк

• Россельхозбанк 

3. Через специализированные сервисы

• ОФИС.Mobile — приложение для оплаты ЖКУ

• Faktura.ru

• Сайт АО «Банк Оренбург» 

4. В личном кабинете регионального оператора

Почти все региональные операторы предоставляют доступ к личному кабинету, где можно:

• проверить текущее состояние счета

• посмотреть историю начислений и платежей

• оплатить онлайн

5. Через портал Госуслуг

На Едином портале государственных услуг можно не только проверить задолженность, но и оплатить услугу банковской картой.

6. У платежных агентов (кассы «Система Город»)

В некоторых регионах работают специализированные платежные агенты, например, «Система Город» в Оренбургской области. Контакты: abonents@orenpay.ru, телефон (3532) 54-28-30 .

Как рассчитывается плата

Плата за вывоз мусора рассчитывается одним из двух способов :

Способ 1. По количеству зарегистрированных жильцов
Плата = (Норматив накопления ТКО на человека × Тариф) × количество жильцов

Способ 2. По площади квартиры
Плата = Норматив накопления ТКО на 1 кв. м × Тариф × площадь квартиры

Какой способ применяется — зависит от решения региональных властей. В большинстве регионов используется расчет по числу зарегистрированных граждан .

Две строки в квитанции: текущие начисления и долг

С 2026 года во многих квитанциях появилось разделение на две строки :

• «Обращение с ТКО» — текущие начисления за расчетный месяц

• «Долг Обращение с ТКО» — задолженность за предыдущие периоды, перерасчеты, неоплаченные счета

Если у вас появилась строка «Долг», проверьте:

• не оплатили ли вы предыдущий месяц после формирования квитанции (платеж мог просто не успеть попасть в документ)

• не изменилось ли количество зарегистрированных в квартире

• нет ли у вас второй недвижимости, по которой начисляется плата

Льготы на оплату вывоза мусора

Многие пенсионеры и льготники задаются вопросом: есть ли скидка на вывоз мусора? Ответ зависит от категории гражданина.

Федеральные льготы (50% компенсации)

Согласно Федеральному закону № 181-ФЗ, инвалиды I, II, III группы, семьи с детьми-инвалидами имеют право на компенсацию расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг в размере 50 процентов .

Также 50% компенсации положены:

• участникам Великой Отечественной войны

• ветеранам боевых действий

• ликвидаторам аварии на Чернобыльской АЭС

• гражданам, пострадавшим от радиации 

Льготы для пенсионеров

На федеральном уровне отдельной льготы по оплате вывоза мусора для пенсионеров нет . Однако региональные льготы могут устанавливаться органами местного самоуправления .

Региональные льготы могут включать:

• компенсацию части расходов для одиноких пенсионеров с низким доходом

• скидки для ветеранов труда

• льготы для граждан старше 70–80 лет (чаще всего на капремонт, но в некоторых регионах — и на ТКО) 

Субсидии для малоимущих

Если расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг (включая вывоз мусора) превышают 22% совокупного дохода семьи, можно оформить субсидию. Для семей с доходом ниже прожиточного минимума порог может быть снижен до 11% .

Как оформить льготу

Для оформления льготы или компенсации необходимо обратиться в территориальный орган социальной защиты населения или МФЦ по месту жительства . Потребуются:

• паспорт

• документ, подтверждающий право на льготу (удостоверение ветерана, справка МСЭ об инвалидности)

• документы на жилье

• справка о составе семьи

• справка о доходах (для субсидии)

Что делать, если квитанция пришла с ошибкой

Если вы обнаружили некорректное начисление или ошибку в квитанции, необходимо обратиться в организацию, которая выставила счет.

Куда обращаться:

• В офис платежного агента (например, «Система Город»: abonents@orenpay.ru, 8(3532) 54-28-30) 

• В расчетный центр регионального оператора

• В управляющую компанию (если услуга включена в общую квитанцию)

Что нужно иметь при обращении:

• копию квитанции с ошибкой

• документы, подтверждающие правильность начислений (справка о составе семьи, документы на жилье)

Чем отличается оплата ТКО от оплаты вывоза строительного мусора

Важно понимать главное различие: оплата за вывоз мусора в квитанции ЖКХ касается только твердых коммунальных отходов (ТКО) — бытового мусора из контейнеров у дома .

Строительный мусор после ремонта, демонтажа или стройки не входит в эту услугу. Его вывоз оплачивается отдельно по договору с лицензированной компанией .

Попытка выбросить строительный мусор в контейнер для ТКО или оставить его на контейнерной площадке является нарушением и влечет административную ответственность по статье 8.2 КоАП РФ (штраф до 3 000 рублей для граждан).

Коротко о главном

Оплата вывоза мусора в 2026 году — это коммунальная услуга с установленными правилами. С 1 марта действует новый срок оплаты — до 15 числа. Способы оплаты разнообразны: от отделений Сбербанка до мобильных приложений и личных кабинетов. Льготы положены инвалидам, ветеранам и отдельным категориям граждан, а пенсионеры могут рассчитывать на региональные меры поддержки.

Если вам нужно вывезти строительный мусор после ремонта — это не входит в квитанцию ЖКХ. Компания Город99 поможет решить эту задачу: мы работаем легально, с договором и подтверждением утилизации на лицензированном полигоне. Оставьте заявку — и мы сделаем вывоз мусора быстрым и безопасным.